Apie sprendimą grąžinti tinkamos kokybės prekę praneškite per 14 kalendorinių dienų nuo jos gavimo. Jeigu prekė pristatoma keliomis atskiromis dalimis, terminas skaičiuojamas nuo paskutinės dalies gavimo dienos.

Gavę jūsų pranešimą, pateiksime grąžinimo instrukcijas ir padėsime suderinti tinkamą prekės perdavimo būdą. Prekę turėsite perduoti arba išsiųsti per 14 kalendorinių dienų nuo pranešimo pateikimo.

Grąžinama prekė turi būti visos komplektacijos ir saugiai supakuota. Pirkėjas atsako už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį ją naudojant daugiau, negu būtina jos savybėms ir veikimui patikrinti.

Tinkamos kokybės prekės grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas.

Norėdami atšaukti arba pakeisti užsakymą, kuo greičiau susisiekite su mumis.

Kol užsakymas nepradėtas siųsti, pagal galimybes galėsime pakeisti pasirinktą dydį, audinį, spalvą, pristatymo adresą arba kitus užsakymo duomenis.

Jeigu prekė jau pradėta gaminti arba perduota pristatyti, užsakymo pakeisti gali būti nebeįmanoma. Tai neriboja vartotojo teisės atsisakyti nuotolinės sutarties teisės aktuose nustatyta tvarka.

Pinigai grąžinami nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą gavimo.

Pinigų grąžinimą galime sulaikyti, kol gausime grąžinamą prekę arba jos išsiuntimą patvirtinantį įrodymą, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta anksčiau.

Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atsiskaityta, nebent aiškiai susitariama kitaip. Jeigu dėl pirkėjo veiksmų prekės vertė sumažėjo, pagrįsta vertės sumažėjimo suma gali būti išskaičiuota iš grąžinamos sumos.

BEDIS atlikus pinigų grąžinimą, jo įskaitymas į jūsų sąskaitą gali užtrukti kelias papildomas darbo dienas. Tikslus terminas priklauso nuo banko arba mokėjimo paslaugų teikėjo.

Pirmiausia patikrinkite savo banko sąskaitą ir susisiekite su banku arba mokėjimo paslaugų teikėju. Jeigu pinigų vis dar negavote, susisiekite su BEDIS.